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TO、CC、BCCの使い分け
皆さんこんにちは。今回は、TO、CC、BCCの使い分けについて説明していきたいと思います。
TO、CC、BCCにはそれぞれ次のような意味があります。
| TO(宛先) | 本命のやり取り相手。 |
| CC | 「TO(宛先)の人に送ったので念のため見てくださいね」という意味 |
| BCC | 本命には内緒でお知らせ。(BCCの)アドレスが見えないように連絡する場合 |
TO・CC・BCCともに、複数のアドレスを入力することが可能です。
アドレスとアドレスの間を「,(カンマ)」「;(セミコロン)」で区切りましょう。
Toの使い方
| ・当事者 ・返信義務○ |
送信相手が1人の場合。または同等に送りたい相手が複数いる場合。
TOに複数のアドレスを記入すると、受信者は誰が返事するべきか迷うときがあるので、相手がはっきりしている場合は最も送りたい1人のアドレスだけにしておくのがよいでしょう。
CCの使い方
| ・他の人にも知らせたい(上司など) ・報告したいとき ・文中に「CC:○○様」と明記 ・返信義務△ |
「CC」に入力したメールアドレスに、同じ内容のメールが送信されます。
「TOさんにこのようなメールを送ったということを、Ccさんも理解しておいてくださいね」という意味で使われます。
TOさんも、「CCさんにこのメールが送られた」ことが分かるので、上司や同プロジェクトの人などをここに入れておけば、「CC(上司等)さんなどもこのメールを確認している」という意思表示になり、受信者も安心するという効果があります。
そのため、返信する必要はありませんが、確認の必要はあるといえるでしょう。
<注意点>
CCに入力されたアドレスは、TO、CC、BCCの受信者全てに知られてしまいます。個人情報の流出、ということにもなりかねないので、面識のない人同士に一斉送信する場合、基本的には「CC」は使用しない方が良いでしょう。
また、使用時は文中に「(CC:○○様)」と明記しましょう。
(序列がわからない場合は、その仕事に関係が深い順番、もしくは50音順など説明がつく法則を取り入れるとよいでしょう。)
Toさんが、CCがいると気がつかず、内密な内容を返信してしまうということも考えられます。
メール受信時に一目で誰が受信しているのか分かれば、トラブルも防げます。
CCで届いたメールに返信する場合、「全員に返信するべき内容」か「送信者にのみ返信」するべきかをよく考えてから返信しましょう。不必要なメールを送ることは相手にとって迷惑になります。共有すべき情報ならば「全員に返信」そうでない場合は「送信者にのみ返信」しましょう。
BCCの使い方
| ・取引先へのメールを上司に念のため見せておきたいとき ・面識が受信者同士無い、複数の相手にメールを送る場合(文中に「一斉配信のためBCCで失礼します」) ・返信義務△ |
「CC」と同様に「BCC」に入力したメールアドレスにも、同じ内容のメールが送信されます。
「CC」との違いは「BCC」に入力されたメ-ルアドレスは受信者には表示されないので、他の人にメールが見られていると分かりません。
受信者へ他の受信者がいることや、他の受信者のメ-ルアドレスがわからないようにする場合は、「BCC」欄を使用します。
基本的には受信者同士の面識がない場合は、BCCを使った方が良いです。
BCCの受信者は「他の誰に送ったか」がわからないため、たとえばアドレス変更時のお知らせなど、複数の面識がないもの同士に送りたい時に、アドレスを漏らさず一斉送信をすることができます。
その場合、文中に「一斉配信のためBCCで失礼します」と記入しておくと良いでしょう。
間違えると怖いけれど、使うととっても便利なCC・BCC。皆さんもぜひ使ってみてくださいね。
メールの宛先に要注意!?
でも他の人とも送信するメールを共有したい・・・その際に活用するのが「Cc」と「Bcc」です。
簡単に説明すると「To」は本来の宛先、「Cc」は参考に送る宛先、「Bcc」は密かに送る宛先・・・といった感じです。
では詳しく「Cc」と「Bcc」について説明します。
「Cc」→カーボン・コピー
「Cc」はカーボン・コピーの略です。
「To」に送信したい相手のメールアドレスを入力します。このメールを誰かと共有したい場合に使用するのが「Cc」です。
「Cc」に入力したメールアドレスには「To」に送信したものと同じメールが送信されます。
入力したメールアドレスは他の送信相手のメールにも表示される仕組みになっています。
例えば、AさんとBさんは同じプロジェクトに関わっています。Aさんがそのプロジェクト内容を課長に報告したいとします。
その場合、宛先(「To」)に課長のメールアドレス、そして配布先(「Cc」)にメールを共有したいBさんのメールアドレスを入力して送信します。
そうすると課長宛てにメールを送ることができ、なおかつ「Cc」に指定したBさんにも同じ内容のメールが送られます。そして課長もBさんもAさんが「To」や「Cc」に指定したアドレスを確認することができます。
「Bcc」→ブラインド・カーボン・コピー
「Bcc」はブラインド・カーボン・コピーの略です。
「Cc」と同様に「Bcc」に入力したメールアドレスにも、同じ内容のメールが送信されます。
「Cc」との違いは「Bcc」に入力したメールアドレスは、他の送信相手に表示されない点です。
例えば取引先へ送信するメールを念のため課長にも見せたい場合に、「Bcc」に課長のメールアドレスを入力することにより、取引先のお客様には「Bcc」の存在が知れることなく、課長へ同じ内容のメールが送信できる・・・といったものです。
メールアドレスは個人情報なので、他人に公開されたくない人もいます。送信する相手どうしが知り合いでない場合などは、「Bcc」で送信することをお勧めします。
いかがでしょうか?
「Cc」「Bcc」はミスをすると大惨事になります。
また企業が複数の顧客向けにメールを送信する時に、「To」に全員のアドレスを入れてしまって問題になった事例もあります。(新聞沙汰になりました)
たかがメール、されどメールです。
自分の送ったメールにより、会社の信用問題に関わる可能性も無きにしも非ずなので最善の注意をはかりましょう。
より詳しい使い分けの方法について更新しました!
下記リンクからご覧下さい。
TO、CC、BCCの使い分け

